Tài khoản
Trang điều khoản tài khoản nêu nghĩa vụ cung cấp dữ liệu chính xác; chính sách này giải thích cách dữ liệu đó được dùng, lưu và kiểm tra khi bạn yêu cầu cập nhật hồ sơ.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư 35mm
35mm xử lý dữ liệu tài khoản, phiên đăng nhập, lịch sử trò chơi và giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay theo chính sách rõ ràng cho Việt Nam...
Dữ liệu tài khoảnMoMo, ZaloPay và VNPayBảo mật phiên đăng nhậpYêu cầu quyền riêng tư
Cách 35mm xử lý dữ liệu
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh quyền truy cập, dùng sảnh game và gửi yêu cầu hỗ trợ tại 35mm.bid. Chúng tôi thu thập chi tiết cần thiết như số điện thoại, email, định danh thiết bị, địa chỉ IP, lịch sử phiên, lựa chọn trò chơi, trạng thái giao dịch
và nội dung trao đổi với đội hỗ trợ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để đối soát, phát hiện sai lệch và ghi nhận yêu cầu rút tiền; chúng tôi không yêu cầu bạn gửi mã bảo mật ví qua trò chuyện. Việc truy cập sảnh chỉ được cung cấp nơi pháp luật địa phương cho
phép, và mọi yêu cầu về dữ liệu sẽ được xử lý theo phạm vi kỹ thuật, nghĩa vụ lưu trữ và quy định hiện hành tại khu vực liên quan.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ RIÊNG TƯ
Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu đang được lưu, yêu cầu sửa hồ sơ hoặc kiểm tra một giao dịch liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ qua các kênh trong tài khoản. Chúng tôi đối chiếu yêu cầu với phiên đăng nhập, email và lịch sử hỗ trợ để tránh việc người khác can thiệp vào dữ liệu của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Trò chuyện trong tài khoản
Khi bạn đã đăng nhập, kênh trò chuyện giúp chúng tôi kiểm tra phiên hiện tại và chuyển yêu cầu quyền riêng tư đến nhóm phù hợp mà không cần bạn lặp lại nhiều dữ liệu nhạy cảm.
Email hỗ trợ dữ liệu
Bạn có thể gửi yêu cầu chi tiết qua email gắn với tài khoản 35mm. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và có thể hỏi thêm để xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu trong hồ sơ
Một số yêu cầu như cập nhật số điện thoại, chỉnh email hoặc kiểm tra trạng thái xác minh có thể bắt đầu trong khu vực hồ sơ, nơi dữ liệu được gắn trực tiếp với tài khoản.
CƠ SỞ KIỂM TRA
Tín hiệu bảo vệ trong chính sách
Chúng tôi viết chính sách này dựa trên cách 35mm vận hành tài khoản hằng ngày: đăng nhập, xác minh giao dịch, chuyển phiên giữa thiết bị và hỗ trợ tiếng Việt...
Phân tách dữ liệu giao dịch
Chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu theo mã tham chiếu, thời điểm và trạng thái xử lý. Cách tách này giúp đối soát mà không đưa nội dung ví cá nhân vào hồ sơ trò chơi.
Nhật ký đăng nhập
35mm ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị và thời điểm truy cập để phát hiện phiên bất thường. Nhật ký này hỗ trợ khóa tạm thời khi có dấu hiệu truy cập trái phép.
Xác minh khi rút tiền
Trước khi xử lý yêu cầu rút, chúng tôi so khớp tên tài khoản, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh. Việc này giảm rủi ro chuyển nhầm dữ liệu hoặc tiền cho người không liên quan.
Quyền truy cập nội bộ
Nhân sự hỗ trợ chỉ xem phần dữ liệu cần thiết cho yêu cầu đang xử lý. Các trường nhạy cảm được giới hạn theo vai trò để tránh việc đọc hồ sơ vượt quá mục đích.
Lưu trữ có thời hạn
Một số dữ liệu giao dịch cần được giữ để đối chiếu, xử lý khiếu nại và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn theo quy trình nội bộ.
Ngôn ngữ Việt Nam
Yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt được tiếp nhận trong kênh hỗ trợ của 35mm. Điều này giúp bạn mô tả vấn đề rõ hơn, nhất là khi liên quan đến ví địa phương.
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Sự nhất quán với trang pháp lý
Chính sách quyền riêng tư liên kết với các trang pháp lý khác của 35mm để dữ liệu được giải thích theo cùng một giọng nói. Khi điều khoản tài khoản, quy...
Cookie
Trang cookie nói về tệp lưu trên trình duyệt; chính sách quyền riêng tư giải thích phần dữ liệu liên quan đến phiên, thiết bị, lựa chọn ngôn ngữ và đo lường an toàn.
Khuyến mại
Khi ưu đãi yêu cầu kiểm tra điều kiện tài khoản, chúng tôi chỉ dùng dữ liệu cần thiết như khu vực, lịch sử tham gia và trạng thái xác minh, không mở rộng ngoài mục đích nêu sẵn.
Giao dịch
Trang giao dịch mô tả trạng thái nạp và rút; chính sách này bổ sung cách mã tham chiếu, thời điểm và kênh MoMo, ZaloPay, VNPay được bảo vệ trong hồ sơ.
Hỗ trợ
Các cuộc trò chuyện với đội hỗ trợ có thể được lưu để theo dõi yêu cầu. Chính sách quyền riêng tư nêu lý do lưu, cách truy cập nội bộ và thời điểm cần xác minh thêm.
Bảo mật
Trang bảo mật tập trung vào lớp bảo vệ tài khoản; chính sách này mô tả dữ liệu giúp kích hoạt cảnh báo, khóa phiên lạ và khôi phục quyền truy cập khi cần.
Khu vực truy cập
Khi truy cập phụ thuộc vào nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi có thể dùng dữ liệu vị trí gần đúng và IP để áp dụng giới hạn phù hợp cho tài khoản.
Điểm nhận diện của trang chính sách
Trang này được thiết kế để bạn đọc nhanh những phần ảnh hưởng trực tiếp đến hồ sơ 35mm của mình. Chúng tôi đặt phạm vi...
Dòng tóm tắt đầu trang
Phần mở đầu nêu ngay các nhóm dữ liệu chính để bạn biết chính sách không nói chung chung, mà gắn với tài khoản, trò chơi, giao dịch và hỗ trợ tại 35mm.
Thẻ ngữ cảnh Việt Nam
Các thẻ MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng như dấu mốc để bạn nhận ra dữ liệu giao dịch địa phương xuất hiện ở đâu trong chính sách quyền riêng tư.
Mục quyền yêu cầu
Những đoạn về sửa, xóa hoặc kiểm tra dữ liệu được viết theo hành động cụ thể. Bạn có thể biết nên gửi gì, gửi ở đâu và lúc nào cần xác minh.
Khối bảo mật phiên
Chúng tôi tách phần đăng nhập, thiết bị và IP để bạn hiểu vì sao 35mm cần nhật ký kỹ thuật khi bảo vệ tài khoản khỏi truy cập không mong muốn.
Ngôn ngữ dễ đọc
Các thuật ngữ pháp lý được rút gọn thành câu trực tiếp bằng tiếng Việt. Khi cần diễn giải sâu hơn, đội hỗ trợ có thể giải thích dựa trên chính trang này.
Liên kết theo chủ đề
Mỗi phần nhắc đến điều khoản liên quan khi cần, giúp bạn theo dõi dữ liệu từ lúc đăng ký, xác minh, giao dịch đến khi gửi yêu cầu quyền riêng tư.
Giải đáp về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, như email, số điện thoại và tên hiển thị, cùng nhật ký kỹ thuật như thiết bị, IP và thời điểm đăng nhập để bảo vệ quyền truy cập.
35mm dùng mã tham chiếu, trạng thái và thời điểm giao dịch để đối soát nạp rút, xử lý lỗi và xác minh yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không hỏi mã bảo mật ví qua trò chuyện.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc email đã đăng ký. Chúng tôi có thể xác minh thêm trước khi sửa để tránh thay đổi do người khác yêu cầu.
Lịch sử trò chơi giúp đối chiếu phiên, xử lý tranh chấp kết quả và bảo vệ tài khoản khi có hoạt động bất thường. Dữ liệu này được giới hạn theo mục đích vận hành và kiểm tra.
Chỉ nhóm có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập phần dữ liệu cần thiết. Ví dụ, hỗ trợ có thể xem yêu cầu của bạn, còn dữ liệu nhạy cảm được giới hạn theo vai trò.
Hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ và cung cấp thời điểm nghi ngờ. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký đăng nhập, thiết bị liên quan và có thể tạm khóa phiên để bảo vệ dữ liệu.